事例紹介「『しあわせづくりサポート』ロールプレイング発表会」を追加しました。
当金庫は、お客さま本位の業務運営を行い、お客さまのしあわせづくりをサポートすることが私たちの活動目的であると考え、2017年9月に「しあわせづくりサポート宣言」を制定しました。
そして、同年より年に一度、お客さま一人ひとりのライフプランや課題、希望に寄り添うための接客力・対話力の向上を目指し、「しあわせづくりサポート」ロールプレイング発表会を開催しています。今回は、当金庫の人材育成に向けた代表的な取組の一つであるこの発表会の事例をご紹介します。ぜひご覧ください！