個人・事業主の皆様に 寄り添う・つなげる UNDERSTAND & CONNECT

しあわせづくり MAKE YOUR HAPPY

当金庫は、お客様一人ひとりの最善の利益を追求し、お客様のしあわせづくりをサポートすることが事業の目的であるとの考えのもと、2017 年に「しあわせづくりサポート宣言」を公表しました。この宣言に基づき、お客様のゆたかなくらしを実現するため、金融知識だけでなく、くらしのサポートに関わる幅広い知識を身に付け、しあわせづくりをお手伝いしています。

▶「しあわせづくりサポート宣言」はこちら

  • LPA（ライフプランアドバイザー） lifeplan_advisor

    お客様との対話やセミナーの開催などを通じて、「住まい」「教育」「健康」「老後」などのライフイベントを考慮したお金の使い方をご提案する専門職員です。
    商品・サービスの販売を一番の目的とするのではなく、「ライフプランの中での選択肢のご提供」という中立的な立場を貫き、お客様のしあわせづくりをサポートしています。
    2024年2月には、お好きな場所から、平日夜（21時まで）や土曜日もご相談いただける「オンライン相談サービス（リモートLPA）」もスタートし、よりお客様のくらしに身近な存在となりました。

  • みんなの課題解決ポータル livingmatching

    窓口の職員や営業担当者がお客様から伺ったお悩みや関心事を投稿し、それを見た他の職員が解決のためのアイデアやアドバイスを返信する社内の電子掲示板です。
    「○○旅行で行ってよかったスポットは？」「お年玉はどれくらいが相場？」といった日常の疑問に対し、日々さまざまな地域情報に触れる職員が「寄ってたかって」知恵を出し合い、お客様の知恵袋になります。
    ※お客様の同意の上で情報共有を行っています。

  • ライフプランシミュレーション LIVING CHART

    毎月の収支や将来のライフイベント、お客様の夢や希望を盛り込んで貯蓄の推移をシミュレーションし、最適なライフプランを考えるための仕組みです。
    将来への不安の解消だけでなく、中長期のシミュレーションを通じて「使っても良いお金」を可視化することで、お客様の「いま」のしあわせづくりをお手伝いすることにもつなげています。

事例紹介 case

事例紹介一覧へ

お客様の喜びの声 COSTOMER'S voice

お客様の声一覧へ