個人のお客様への取組 FOR PRIVATE

お客様のくらしに寄り添う

お客様の人生をゆたかにするためのしあわせづくりの取組、お客様に寄り添い身近な存在になるための取組や、より便利にサービスをご利用いただくための取組などをご紹介します。

  1. しあわせづくり

    当金庫は、お客様一人ひとりの最善の利益を追求し、お客様のしあわせづくりをサポートすることが事業の目的であるとの考えのもと、2017年に「しあわせづくりサポート宣言」を公表しました。この宣言に基づき、お客様のゆたかなくらしを実現するために、金融知識だけでなく、くらしのサポートに関わる幅広い知識を身に付け、しあわせづくりをお手伝いしています。

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  2. 店舗づくり

    当金庫では、お客様との対話時間を増やし、よりお客様に寄り添ったご提案ができるよう、一部店舗から従来型のカウンターを取り払いました。カフェのような雰囲気のロビーがお客様との対話空間となることで、お客様と職員が同じ方向を向いて一緒に考えることや、目線の高さを合わせてお話することができ、よりリラックスした雰囲気でお手続きいただけます。

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  3. 非対面コミュニケーション

    お客様にご来店いただくことなく、職員と気軽にコミュニケーションができるよう、さまざまな非対面コミュニケーションツールを導入しています。

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  4. デジタルサービス

    時代に合わせ、お客様のより便利なくらしをサポートするため、デジタルと金融を融合させたサービスをご提供しています。

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  5. シニアライフサポート

    健康寿命の延伸などにより、シニアライフを第二の人生として、よりゆたかに過ごしたいと思う方は多くいらっしゃいます。当金庫では、地域の皆さまに安心でゆたかなシニアライフをお過ごしいただけるよう、さまざまな取組を行っています。

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事業者のお客様への取組 FOR BUSINESS

事業を支え、未来につなげる。

事業と事業をつなげることで新しい価値を生み出す取組、創業や事業承継をサポートする取組など、地域企業の皆様の事業を成長・発展させるための様々な取組をご紹介します。

  1. ビジネスマッチング

    お客様の事業の成長と発展をサポートするため、企業を相互にマッチングさせる取組「ビジネスマッチング」を行っています。
    企業、団体、行政等との幅広いネットワークを持つ信用金庫の特性を活かし、人と人、事業と事業をつなぐことで、単独では対処できない課題の解決や、新たなビジネスの創出につなげています。

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  2. プロジェクト方式の事業支援

    当金庫では、お客様が抱えるお悩みや事業課題の解決に向けてプロジェクトチームで取り組む「プロジェクト方式の事業支援」を行っています。様々な知識や経験を持つプロジェクトメンバーが寄ってたかってアイデアを出し合い、お客様にとって最適な課題解決策のご提案を行います。プロジェクトには職員だけでなく、地域の皆様や企業、専門家など幅広いバックグラウンドを持つメンバーが参加することもあります。

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  3. 創業支援

    地域経済の持続的発展を支えるには、地域に新たな企業・ビジネスを生むことが必要不可欠です。当金庫では、リスクをとって自ら挑戦する地域の起業家を応援するため、「創業のご相談は京信へ」のキャッチコピーを掲げ、様々な施策を行っています。

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  4. ベンチャー支援

    シード期・アーリー期のベンチャー企業に対して、融資にとどまらないエクイティ投資を行っています。2018年にベンチャーファンド「京信イノベーションCファンド」の運営を開始し、2021年にはベンチャーキャピタル子会社「京信ソーシャルキャピタル」を設立しました。

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  5. 事業アトツギ支援

    当金庫では、「事業アトツギ支援部」という専門部署を設置、お客様一人ひとりの事業承継課題(アトツギ課題)に対して向き合っています。ときにはお客様の個人的なお悩みにも寄り添い、経営者、後継者、従業員、そしてそれぞれの家族にとって最適な事業承継をご提案することで、事業にかける「想い」をつなぐ事業承継を目指しています。

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  6. 京信人材バンク

    働き手や事業者が抱える雇用や人材についての課題を解決し、「一人ひとりが自分らしく働き、活躍する地域」を実現するため、2020年6月、社内ベンチャー事業として「京信人材バンク」を立ち上げました。

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  7. クラウドファンディング

    当金庫では、お客様の事業拡大を支援するため、「クラウドファンディング」のご提案を行っています。当金庫では複数のクラウドファンディングプラットフォームと連携し、販路拡大やテストマーケティング(市場調査)など、お客様にとって最適な活用方法のご提案を行っています。

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  8. 商談会

    当金庫ではビジネスマッチング活動の一つとして、様々な商談会を開催し、お客様の販路拡大をサポートしています。

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  9. デジタル支援

    「IT化」や「DX(デジタルトランスフォーメーション)」といった言葉が一般化する昨今、地域の企業が持続的に成長・発展していくためには、事業や業務のデジタル化への対応が求められます。当金庫では、地域の企業のデジタル化を、様々なパートナーと連携してサポートしています。

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  10. 産学連携

    高い専門性を持つ大学・専門学校を地域の企業とマッチングし、新たな事業を興したり、業務にイノベーションを起こしたりするサポートを行っています。また、事業支援プロジェクトのメンバーに学生を迎え、自由で柔軟なアイデアを取り入れていただく取組も行っています。

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