古くから続く陶器の町の「灯り」
紅葉の名所として知られる東福寺から泉涌寺の周辺を歩かれたことはありますか？
古くから京焼・清水焼の窯元が点在するこのエリアは、現在でもその伝統を受け継ぐ陶器の町として訪れる人を魅了しています。
京焼・清水焼は、全国から選りすぐりの職人と材料が集まり発展してきた、京都を代表する伝統的工芸品の一つです。
形も絵柄もそれぞれの窯元によって異なり、それぞれが切磋琢磨しあい培った高い技術力で、目の肥えた都の人々の多様な注文に応えてきました。
近年揺れる「伝統産業の火」
そんな泉涌寺界隈の一角にある有限会社 高野昭阿弥様（たかのしょうあみ）さまは昭和5年創業の老舗窯元で、主に茶道具を製陶しています。
しかし、茶道人口の減少や材料費の上昇により売上が落ち込んでいました。
当金庫 東山支店 営業担当の小林は、着任以来、同社が作る陶器の細やかな絵柄や独特の風合いに魅了されており、「同社がもっと売上を伸ばしていくためにはどうすればいいか。」と常々考えていました。
そうした中、現在まで業界で一般的とされてきた卸販売専門ではなく、より販路を広げていくことで、現状から脱却する道を模索するようになりました。
ECサイト？実店舗？静かに灯る「未来への火種」
そこで小林は、同社の代表取締役 高野洋臣さまに、同業他社が店舗を出して成功した事例や、ECサイトを立ち上げて業績好調となった事例などを紹介し、新しい販売チャネルの開拓を提案しました。
高野様は当初、新しい挑戦に不安をお持ちでしたが、時間をかけて説明するうちに次第に関心を持たれるようになりました。
そこで小林は、QUESTIONで開催される店舗ディスプレイや接客の在り方を学べる「インストアマーケティングセミナー」をご案内。
参加された高野様は、「実店舗の方がECサイトよりも魅力が伝わりやすく販売効果が高い場合もある」ということを学び、ネット上の写真だけでは伝わりにくい陶器の魅力を、実際に職人の技術を見せ伝えながら販売できる実店舗を持ちたいと考えるようになりました。
次々と吹く、「追い風」と「向かい風」
ちょうどその頃、高野様は親戚から「保有している五条通沿いの物件を活用しないか」との相談を受けていました。さらに知り合いの工務店も店舗改装を得意としていることから、親身になって相談に乗ってくれたのです。
そんな時、小林が事業再構築補助金の活用を提案したことで、
「今まで、店舗をもつという夢はあったけれど、なかなか実現してこなかった。今ならこの上ない物件もあり、応援してくれる金融機関の担当者もいる。不安はもちろんあるけれど、これだけ色々な追い風が吹いている中、今こそ現状を打破する起死回生のタイミングが来ているのではないか。」と考えられた高野様は、ついに実店舗を持つことを決意されたのでした。
その後、小林がコンサル会社・ブランディング会社をご紹介し、計画の妥当性を検証しあいながら二人三脚で申請準備を進めました。
しかし、事業再構築補助金はなんと不採択。大きな向かい風で計画の行く先が不透明に。
挫折からの復活！燃え上がる「窯の炎」
それでも小林は、前向きになった高野様の「心の火」を絶やさないように、「自社の魅力を積極的に発信することの大切さ」を粘り強く伝え続け、当初の改装計画を見直して、実現可能なプランを再提案しました。
その後も何度も協議を重ね、ついに新店舗のオープンが現実のものに。
オープンした店舗では、同社の絵付け職人が実演販売できるスペースや陶器ができる過程を見ることができるモニターを設置し、窯元直営店ならではの空間を作り上げました。
世界中のバイヤーがわざわざ遠方から立ち寄るようになり、商談の数も大幅に増加。
京都観光中に立ち寄る旅行者も多く、実店舗を持つことの強みを活かし、今後の売上増加が期待されています。
お客さまの声
有限会社 高野昭阿弥
代表取締役 高野 洋臣さま
初めての挑戦で不安もあり、補助金が不採択となったときには落ち込むこともあったのですが、小林さんは諦めず、次々とご提案をいただいたので店舗をオープンすることができました。
「どうしようかなぁ」と考えているときに前向きなご提案をいただくと、こちらも、「やろうかな？やりたいな？やれるかもね！」という前向きな気持ちになり、挑戦するきっかけをいただきました。
つくづく人との出会いやタイミングが大事だなと感じました。
職員の声
コミュニティ・バンク京信
小林 都
職人さん達の意見を取り入れながら、色々と工夫して店舗作りされているのがとても印象的で、社長だけでなく職人さんも含めた皆さんのモチベーションが向上していることを実感しました。
このタイミングで担当者として寄り添えたことを嬉しく思い、私にとっても忘れられないご支援になりました。
